Dobrý den, koupila jsem na bazárku monitor dechu s chůvičkou- prodávající uváděla, že zboží je bezvadné, bohužel ale nefunguje. Požádala jsem jí o zaslání peněz zpět na účet, ale prodávající nereaguje a nekomunikuje.
Dobrý den,
pokud Vám prodávající sdělila, že je zboží v pořádku, a není tomu tak, pak máte právo od smlouvy odstoupit a požadovat vrácení peněz naproti vrácení výrobku. Doporučujeme znovu prodávající kontaktovat a sdělit ji, že v případě, že bude nekontaktní a nepokusí se věc vyřešit, jste připravena obrátit se na Policii ČR.
Nebude-li komunikovat, můžete podat trestní oznámení na policii, připravte si důkazy na podporu Vašeho tvrzení -emailovou komunikaci apod. Zřejmě cena monitoru dechu nebyla vyšší než 5000 Kč (minimální částka,aby bylo jednání možno považovat za trestný čin) ale je možné, že se nejedná o první podvod dotyčné prodejkyně a poté by se škoda sčítala a třeba už by se jednalo o trestný čin, příp. to policie postoupí k řešení přestupku.